2017年2月15日我厂工作人员回访莱阳覆塑建筑模板采购客户：你好李先生我是莱亚建材有限公司售后回访员，此次拨打您的电话是想了解一下，你在我厂采购的覆塑模板在使用过程中有没有遇到什么问题，有没有达到我们承诺的使用28次以上，客户李先生的回复，我们刚开工，部分工程已浇筑成形，在拆模的时候我特意胡现场留意了一下，的确不错，浇筑出来的墙体很光滑、也很平整，我做了这些年了，第一次用你们这种覆塑建筑模板，你们这个覆塑模板平层塑料层的确起到了相当大的作用，你们这个覆塑模板产品有一个缺点，就是切割的时候必须用你们发货时配套发来的切片才能切到我们的要求，我们自己在市场上买的切片肯定不能很好的完成覆塑模板切割，这是什么原因啊。客服：你好李先生，是这样子的，你们在市场购买的切片应该是劣质切片，你下次购买的时候验证一下真伪就可以了，还有一个办法，你下次再来我厂订制覆塑建筑模板的时候，和我们的销售部的左经理沟通一下，让他多送你几张我们上配套的切片你的问题就很好的解决了，按覆塑模板切割数量计算，一张切片可以切1000张左右，你不需要另外购置切片的。客户：好的，我这一批使用完看一下效果，如果真是你们承诺的那样，下一批采购我还来你们厂里采购覆塑模板，下次你们要多送我几张切片啊。客服：好的没有问题，我把你反馈的这个情况和我们销售部的左经理汇报一下，下次来的时候让他多给你准备几张，让你带回去。客户：那先这样，我还有事。客服：好的，覆塑建筑模板产品在使用过程中遇到任何问题均可以和我们联系解决。 客服：期待您的下次前来我厂做客。客户：好的再见。